Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 123cc

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 123cc, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi giao dịchMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCasino trực tiếp và slot
123cc Điều khoản và điều kiện của 123cc
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, chúng tôi giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của 123cc sẵn sàng giải thích cụ thể. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi.

Live Chat Hỏi trực tiếp về điều khoản giao dịch hoặc tài khoản, nhận giải đáp bằng tiếng Việt ngay trong cửa sổ chat.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản cụ thể qua email để được giải thích chi tiết bằng văn bản, tiện lưu lại.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 123cc để hỏi về chính sách tài khoản và điều khoản thanh toán.
MINH BẠCH & BẢO MẬT

Cách 123cc quản lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn theo nguyên tắc bảo mật, chỉ dùng vào mục đích xác minh giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật. Mọi thay đổi về điều khoản sẽ được thông báo trước qua tài khoản của bạn.

Bảo mật tài khoản

Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch được mã hóa. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ tài khoản với người khác.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để được xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản của 123cc. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và bắt đầu sử dụng dịch vụ, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Tài khoản là cá nhân. Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải xuất phát từ ví đăng ký dưới tên bạn. Nạp từ ví người khác có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các vùng được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với dữ liệu của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, như sử dụng ví không chính chủ hoặc cung cấp thông tin sai. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để được giải thích và xử lý.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.